20 mei 2010.

 

 

 

 

In deze special wordt aandacht besteed aan het gebruik van de webwinkel van Glastastisch. Voor veel mensen is het gebruik van een webwinkel nog steeds wat eng, men stelt het gebruik telkens weer uit met de instelling "ik kan dat toch niet", "ik heb het nog nooit gedaan" of "ik bel of mail wel".

 

Het gebruik van een webwinkel heeft zo zijn voordelen. Zo kun je op je gemak in je eigen tempo rondsnuffelen, de boel eerst goed bekijken en ondertussen een bestelling samenstellen. En dat 24 uur per dag, 7 dagen per week. Welke gewone winkel biedt je dit soort faciliteiten?

 

Het staat iemand vrij eerst op de website rond te kijken, en pas later een bestelling te doen. Als je iets in je winkelwagen hebt gedaan dien je niet meer tussentijds naar een ander webadres te surfen in hetzelfde venster. Bij het verlaten van van de website van Glastastisch gaat de inhoud van je winkelwagen verloren.

 

In het hoofdmenu kun je kiezen voor de webwinkel "OverlayGlas" en "Glaskunst". Beide webwinkels maken gebruik van één en dezelfde winkelwagen. Als je dus artikelen bestelt uit beide webwinkels dan vindt je die terug in je eigen winkelwagen. Alles kan in één keer worden afgerekend en beide bestellingen bepalen tezamen je kosten voor verzending en administratie.

 

Als je je artikelkeuze hebt gemaakt dan druk je op de foto van het artikel of op de artikelcode. Je kunt nu de hoeveelheid van het bewuste artikel aangeven dat je wilt bestellen.

 

Hierna druk je op de knop "bestel". Je bestelde artikel wordt nu geplaatst in je winkelwagen. Je kunt doorgaan met winkelen, en op dezelfde wijze artikelen toevoegen aan je bestelling.

 

Als je denkt dat je bestelling compleet is dan ga je naar je winkelwagen. Je winkelwagen vindt je rechtboven in het keuzemenu van de hoofdpagine. Je treft in je winkelwagen alle bestelde artikelen aan. Het is nu tijd om je bestelling even goed te controleren. Heb ik alles dat ik wilde bestellen en heb ik de juiste aantallen? Wijzigingen in aantallen kunnen op deze pagina nog worden doorgevoerd. Ook kan een bepaald artikel eventueel van de bestellijst worden afgevoerd. In het geval u iets bent vergeten dan gaat u weer gewoon naar de desbetreffende webwinkel. Alle artikelen die u alsnog aanklikt worden weer toegevoegd aan de winkelwagen.

 

Als u zeker bent dat artikelcodes en aantallen kloppen dan wordt het tijd te kiezen voor een betaalwijze. Het meest gemakkelijk is het betalen via iDeal. Als u kiest voor iDeal (en later voor de bank van uw keuze) dan wordt er op een gegeven moment een verbinding opgebouwd met uw eigen internetbankomgeving. De betaling vindt meteen plaats. Maar natuurlijk kan er ook worden gekozen voor een eenmalige machtiging of het opsturen van de materialen onder rembours. Er komen dan wel rembourskosten bij natuurlijk. Eventueel kan er ook voor worden gekozen om een bestelling af te halen. Hiervoor is het wel noodzakelijk vooraf een afspraak te maken. De eventuele verzend- en administratiekosten worden bij afhalen natuurlijk gerestitueerd, dat spreekt voor zich.

 

U dient nu uw persoonlijke gegevens in te vullen, zodat uw bestelling kan worden verwerkt en kan worden verstuurd. Als alles correct is ingevuld dan is het tijd om de bestelling definitief te maken. U drukt hiervoor op de knop "bestel". Ter bevestiging krijgt u nog een melding.

 

 

Mochten er ondanks alles toch nog onduidelijkheden zijn omtrent het bestellen via mijn webwinkel dan hoor ik het graag. Ik zal u eventueel telefonisch begeleiden bij uw eerste bestelling. Incomplete informatie op deze pagina zal worden bijgesteld, zodat voor een volgende klant de informatie nog weer een beetje duidelijker is. Bij voorbaat dank voor uw medewerking.

 

 

 

Johan van Meel.